WhatsApp _._ для бизнеса, который действительно _.работает
Официальные рассылки, надежные уведомления и персонализированная поддержка клиентов через WhatsApp Business API
Без блокировок и с гарантированной доставкой
Внутренний чат и операторы
Рискуете аккаунтом из-за неофициального WhatsApp?
Использование неофициальных решений для сообщений в WhatsApp часто приводит к блокировке аккаунта, потере данных и недовольству клиентов
Блокировка аккаунта
WhatsApp активно борется с неофициальными интеграциями. Использование ботов, API-обходов или сторонних решений может привести к автоматической блокировке аккаунта
Низкое качество доставки сообщений
Неофициальные решения не гарантируют надёжной доставки сообщений, что снижает эффективность коммуникации и доверие клиентов
Ограничение функционала
Неофициальные интеграции не поддерживают всех возможностей официального WhatsApp Business API, таких как аналитика, шаблоны сообщений, автоматизация и интеграция с CRM
Риск безопасности и утечки данных
Использование сторонних решений может подвергнуть бизнес риску утечки данных, особенно если они не соответствуют требованиям безопасности
Эффективно общайтесь с клиентами и автоматизируйте процессы
Защита данных по стандартам Meta*
Все коммуникации защищены. Мы соблюдаем политики платформы и правила обработки данных
Полный функционал официального API
Используйте все инструменты платформы: шаблоны сообщений, сквозную аналитику, CRM-интеграции
Официальное подключение через прямого партнера Meta*
Работайте без риска блокировок. Ваш аккаунт имеет официальный статус с зеленой галочкой
Гарантированная доставка
Прямое подключение к Meta обеспечивает максимальную скорость и надежность каждой отправки
WabaChat профессиональное решение для коммуникаций в WhatsApp
Внутренний чат и операторы
Внутренний чат и операторы
Конструктор чат-ботов
Конструктор чат-ботов
Автоматические уведомления и рассылки
Автоматические уведомления и рассылки
Консультируйте клиентов и оформляйте заказы в едином интерфейсе.
Отправляйте транзакционные уведомления и маркетинг через одобренные шаблоны
Настраивайте автоматические сценарии без программирования
Подключим за пару дней
Мы хотим, чтобы вы начали работать быстрее, поэтому сделали максимально простой старт
Бесплатно
Регистрация в сервисе
Создайте аккаунт в личном кабинете WabaChat
Подключение WABA
Отправьте запрос на регистрацию WABA
Настройка шаблонов
Зарегистрируйте текстовые шаблоны WABA
Запуск коммуникаций
Отправляйте сообщения и отвечайте на запросы клиентов
Заявка на подключение
__.WabaChat это не только WhatsApp
Это вся коммуникация вашего бизнеса в одной системе
Моментальная и запланированная рассылка
Отправляйте сообщения клиентам сразу или планируйте на удобное время через личный кабинет или API. При недоступности WhatsApp система автоматически использует альтернативные каналы для максимальной доставляемости
Моментальная и запланированная рассылка
Отправляйте сообщения клиентам сразу или планируйте на удобное время через личный кабинет или API. При недоступности WhatsApp система автоматически использует альтернативные каналы для максимальной доставляемости
Внутренний чат для операторов
Объединяйте команду в едином пространстве. Назначайте операторов, распределяйте запросы по категориям (продажи, поддержка), отслеживайте статусы и историю переписок без переключения между приложениями
Конструктор чат-ботов
Создавайте многоэтапные сценарии общения через визуальный интерфейс. Настраивайте логику диалогов, условия ответов, интеграцию с шаблонами WABA для круглосуточной работы с клиентами
Регистрация шаблонов WABA
Создавайте и управляйте шаблонами сообщений прямо в личном кабинете. Используйте категории Marketing, Utility и Authentication в соответствии с правилами WhatsApp для масштабной коммуникации
Платите только за то, что используете
Для отправки сообщений категорий Маркетинг, Услуги и Аутентификация необходимо заранее зарегистрировать текстовые шаблоны в личном кабинете. Отправка не шаблонных сообщений в категории Обслуживание возможна в ответ на сообщение клиента в течение 24 часов с момента его получения.
Цены указаны для России
Для других стран менеджер сделает индивидуальный расчет
Автоматические рассылки о скидках и новых позициях через WhatsApp.
Решение:
+30% к повторным покупкам за 2 месяца
Сервис доставки
Задача:
Снизить нагрузку на кол-центр.
Решение:
Автоуведомления о статусе заказа через WhatsApp и SMS.
Решение:
На 45% меньше звонков в поддержку
Заявка на подключение
Частые вопросы
Нет, WabaChat работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Для подключения требуется официальная учётная запись в системе Meta (признана экстремистской организацией на территории РФ), которая доступна исключительно для бизнес-аккаунтов
С WabaChat вы начинаете общение с клиентами через 1−2 дня. Этапы: подключение к WhatsApp Business API, настройка шаблонов сообщений, создание команды операторов, интеграция с CRM (если необходимо) и тестирование. Также доступны нешаблонированные сообщения категории «Обслуживание» сразу после подключения.
Нет, без участия разработчиков вы можете создавать сложные сценарии общения с клиентами через конструктора чат-ботов. Это снижает затраты на IT-ресурсы и ускоряет внедрение
Да, с WabaChat вы можете отправлять массовые рассылки по шаблонам сообщений в WhatsApp. Все коммуникации осуществляются через официальные бизнес-каналы, что исключает риск блокировки аккаунта при соблюдении правил использования. Важно: если клиенты начнут массово жаловаться на спам, это может привести к ограничению или блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется отправлять только релевантные и согласованные с клиентами сообщения.
Маркетинг / Marketing Сообщения, рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.
Услуги / Utility Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги, заказа и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги, заказа.
Аутентификация / Authentication Безопасная отправка кодов подтверждения для входа в аккаунт (например, для двухфакторной аутентификации — 2FA) или для подтверждения действий, требующих проверки владельца.
Обслуживание / Service Отправка нешаблонных сообщений категории «Обслуживание» возможна только после входящего сообщения от пользователя WhatsApp на ваш WABA номер телефона. Отправка нешаблонных сообщений, возможна в течение следующих 24 часов с момента получения входящего сообщения.
Входящее сообщение Сообщение, инициированное вашим клиентом, или ответное сообщение на отправленное вами сообщение категории Маркетинг / Marketing, Услуги / Utility сообщение
Да, вы можете отправлять сообщения в реальном времени или запланировать их на удобное время через личный кабинет или интеграцию с вашей программой. Если клиент недоступен в WhatsApp, сообщение автоматически переотправляется через SMS, или другой канал
Да, WabaChat легко интегрируется с наиболее популярными CRM, ERP, и другими системами через стандартные API или готовые решения. Это позволяет автоматизировать обработку клиентских запросов, синхронизировать данные в режиме реального времени и управлять всей коммуникацией из единого интерфейса, повышая прозрачность и эффективность бизнес-процессов
WabaChat использует официальное подключение к Meta, что гарантирует высокий уровень безопасности и соответствует глобальным стандартам. Все данные защищены, а доступ к ним строго ограничен.
Да, вы можете отправлять нешаблонированные сообщения в рамках категории Обслуживание в течение 24 часов после получения сообщения от клиента. Это позволяет вести естественный диалог и улучшать клиентский опыт.